Условия предоставления услуг

Предметом соглашения являются модели товаров, выбранные покупателем для заказа. Список моделей, их параметры (характеристики) указаны на сайте компании philmusic.ru. Все параметры (характеристики) товара, с которыми покупатель ознакомился на сайте philmusic.ru, покупателя устраивают.

Цена товара и условия оплаты

Цена на товар указана на сайте в рублях. Оплата осуществляется по безналичной форме оплаты или банковскими картами через сайт ROBOKASSA. В случае увеличения стоимости товара в прайс-листе компании philmusic.ru до оплаты заказа покупателем продавец имеет право в одностороннем порядке пересмотреть стоимость товара в заказе покупателя. В случае уменьшения стоимости товара в прайс-листе компании philmusic.ru до оплаты заказа покупатель имеет право приобрести товар по его цене на момент оплаты. Любые изменения цены товара в прайс-листе компании philmusic.ru после оплаты товара покупателем не являются предметом соглашения.

Односторонний отказ от соглашения

Покупатель вправе в любой момент до оплаты товара отказаться от исполнения соглашения. Продавец вправе отказать в исполнении соглашения по соображениям безопасности, а также в случае форс-мажорных обстоятельств, повлекших за собой невозможность исполнения заказа. Правовые отношения продавца и покупателя регламентируются Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ о защите прав потребителей.

Сроки действия соглашения

Соглашение считается заключенным с момента оформления согласия покупателя с заказом, которое подтверждается путем передачи контактной информации операторам сайта компании philmusic.ru (нажатие кнопки «Оформить заказ»). Данное соглашение действительно до момента подписания покупателем товарного чека и оплаты товара, в случае передачи товара покупателю представителем компании philmusic.ru.

Особенности оплаты и доставки товара при предоплате за него с помощью банковской карты

    1. В соответствии с положением ЦБ РФ от 24.12.2004 №266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», операции по банковским картам совершаются владельцем (держателем) банковской карты.
    2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
    3. Во избежание случаев мошенничества и неправомерного использования банковских карт, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой через электронные платежные системы, проверяются продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его
правомочности на использование карты клиент, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних
четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредоставления копий указанных документов клиентом в течение 7 дней с даты оформления (оплаты) заказа, а также при возникновении сомнений в их подлинности. Стоимость заказа возвращается на карту владельца в полном объеме.
    4. При доставке заказ вручается клиенту – владельцу банковской карты, с которой была произведена оплата заказа, либо его представителю, при предъявлении нотариально заверенной доверенности, с правом получения материальных ценностей, предназначенных клиенту - владельцу банковской карты.
    5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а также банковскую карту клиента, с которой была произведена оплата заказа, а в случае отказа получателя заказа предоставить эти документы – отказать в выдаче предоплаченного заказа до выполнения своих требований.
    6. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

Условия возврата

    Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в компании philmusic.ru.
    Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи Товара Покупателю.
    Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.